お問い合わせフォームから直接メールを受け取っていませんか？
そうすると、大事なお客様からの問い合わせや営業メールなどごちゃまぜになってしまいませんか？
大事なお客様からの問い合わせを見落としてしまうとビジネスチャンスを逃してしまうだけでなく、お客様からの信頼を無くしてしまうかもしれません。
このAI仕分け付問い合わせツールを使うと、自社基準に適した内容かをAIに判定させます。そして必要な情報と不要な情報に仕分けをしてくれます。
仕分けされたものをメールソフトの「ルール」でフォルダに分けるもよし、基準に適したものだけを送信して、それ以外のものは送信せずにログだけに残すなど。
各種対応が可能です。
どんな流れになる？
お問い合わせフォームからまず内容を受け取りAIがその内容を判定いたします。
そこから「これは営業メール」「これはお客様からの問い合わせ」という形で仕分けを行います。
仕分けしたお問い合わせ内容は、例えば2つメールアドレスを用意し、1つには営業メールを送信し、もう1つのメールにはお客様からのお問い合わせを送信します。
これにより、普段はお客様からのお問い合わせを受信するメールアドレスをチェックし、たまに営業メールに入るメールもチェックすれば、仕分けされているのでとても作業効率が良くなります。
このような形で、人の作業を少しでも軽くするためＤＧインデックスはAIツールの導入をおすすめしています。