「AIやGoogleに忖度する」なんて聞くと、なんだか検索エンジンにペコペコ頭を下げて、AI向けに小細工をするかのようなイメージを持つかもしれませんが、実際はむしろ逆です。
今のAIやGoogleは人間の脳に限りなく近づいています。
彼らの目的は、検索してきたユーザーに「一瞬で、迷わず、一番正しい答え（情報）を届けること」です。
会社の情報を整理し、サービス内容を分かりやすく伝え、必要な情報へ迷わずたどり着けるようにする。
忖度というと聞こえは悪いですが、結局のところ相手に分かりやすく伝えるということです。
その相手が、お客さまだけではなく、GoogleやAIになったというお話です。
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派手で独りよがりなサイトは、AIに「嫌われる」
ホームページ制作の世界では、つい格好いいデザインや最新の機能に目が向きがちです。
スクロールに合わせて動く演出。
凝ったアニメーション。
便利そうな機能の数々。
もちろん、それらに価値がないわけではありません。
実際、びっくりするような仕掛けやおしゃれな動きをお見せすると、クライアントに喜んでいただけることもあります。
でも最近は、それだけでは成果につながらないと感じています。
ビジネスの成果（問い合わせや採用）に直結するのは、そうした派手な演出ではありません。結論から言うと、今は「AIやGoogleにしっかり“忖度”して作られたホームページ」こそが、成果を上げられると言わざるを得ません。
ユーザーが求めているのは、格好いい演出ではなく必要な情報です。
サービス内容は何か。
どんな会社なのか。
自分の悩みを解決してくれるのか。
そうした情報が分かりやすく整理されている方が、ずっと重要なのです。
好みで作った「デザインが凝りすぎてどこに何があるか分からないサイト」や、「機能が満載過ぎて開くのに時間がかかるサイト」は、AIからは「読み取りにくい、不親切なサイト」に映ります。
SEOの観点でも、派手な演出より情報の整理や導線設計の方が重要になる傾向があります。
正しい“忖度”は、ユーザーへの「究極の親切」
私たちがサイト制作の際に行う「正しい忖度」の中身は、とてもシンプルです。
◆導線をきっちり設計する： AIがサイトの構造をスムーズに理解できるようにする。（＝人間にとっても圧倒的に見やすくなる）
◆自社のリアルな強みを言葉にする： どこかのコピーペーストではない、その会社だけの一次情報を載せる。（＝AIが「この記事は価値がある！」と太鼓判を押す）
◆まめに更新できるようにする： 「この会社は今も元気に動いている」という信号を送り続ける。
つまり、AIやGoogleに忖度して作った「見やすくて分かりやすいサイト」は、巡り巡ってお客様にとっても「親切で、信頼できるサイト」になるのです。
「わかりやすさ」が強みになる
AI時代になったからといって、ホームページ作りの本質が変わったわけではありません。
お客さまが迷わないように案内する。
必要な情報をわかりやすく伝える。
安心して問い合わせできるようにする。
昔から大切だったことが、AIやGoogleにも評価されるようになっただけです。
だから「AIやGoogleに忖度する」ということは、決して悪い意味ではありません。
むしろそれは、お客様への親切を突き詰めた結果です。
ホームページ制作は、みんなが驚くようなサイトを作ることではなく、お客さまが見やすい分かりやすい、信頼できるサイトを作ること。
そして、その情報をAIやGoogleにも正しく理解してもらうこと。
実際に、とりあえず作った古いサイトをきちんと作り直したとたん、問い合わせが急増するケースはよくあります。
それはデザインを一新したり、新しい機能を追加したからではなく、リニューアルの過程で自社の強みが再発見され、情報や導線が整理されて「AIやお客さまに伝わる形」に生まれ変わったからです。現実のお店でいう、「親切で、気が利くおもてなし」ができる状態になったということです。
もし今、ホームページについて迷っているなら、
「何を追加するか」
ではなく、
「もっと分かりやすくできないか」
という視点で見直してみてください。
AIやGoogleへの“忖度”とは、結局のところ、お客さまへの親切そのものなのかもしれません。