「ホームページ、もちろんありますよ！」
…でも、最後に更新したのはいつですか？
管理は誰がやってます？ログイン情報はご存知ですか？
ホームページは作ったら終わりではなく、正しく運用して初めて価値があるものです。
放置されているホームページは、気づかないうちに価値を落としている可能性があります。
今回は、ホームページは『資産』にも『負債』にもなり得るというお話です。
（決して「プロに任せないとダメよ！」という記事ではありませんよ。）
Webサイトは「家」や「お店」と同じ
ホームページやECサイトなどのいわゆるWebサイトは、インターネット上にあるサーバーという「土地」に、ドメインという「住所」がある、いわばあなたの「家」や「お店」なんです。
その「家」や「お店」が、もし、掃除や手入れもされず、鍵もかかっていない空き家みたいな建物だったら、お客様は来るでしょうか？
「家」や「お店」のように、Webサイトも維持管理が必要な「資産」だということ、つまり、放置すると価値が下がってしまうんです。
「資産」であり続けるサイトの条件
利益を生み続ける「資産」としてのサイトには、きちんと「手入れ」が施されています。
① 鮮度： 常に最新の制作実績やブログが更新され「活気」が伝わっている。
② 安全： 裏側で常に最新の状態に保ち、いつアクセスしても安心・安全。
③ 成長： 解析結果を元に改善され、時代に合わせた集客（AI検索対応など）ができている。
これらが揃うことで、24時間365日働く優秀な広報・営業へと進化します。
知らないうちに「負債」に変わるサイトの共通点
「負債」と聞くと大げさに感じるかもしれませんが、以下のような状態のサイトは、気づかないうちに会社の利益を削り取っています。
① 信頼を奪う負債： 5年前の「お知らせ」が最新。デザインがスマホ対応していない。→「この会社、本当に動いているの？」と疑念を抱かせ、機会損失を生む。
② リスクという負債： システムの更新が止まっている。→ サイバー攻撃の標的になり、個人情報漏洩やウイルス拡散の加害者になるリスク。
③ 時間の負債： 不慣れな担当者が半日かけてレイアウト修正を試みる。その人件費と時間は、本来もっと利益を生む仕事に使えるはずのものです。
④コストという負債： 誰にも見られていないのに、維持費だけがかかり続けている。
よくある放置パターン
・誰も管理していない（→雑草生え放題。やってる？空き家？）
・ログイン情報が不明（→鍵紛失状態。）
・更新されていない（→まだ住んでるの？お店やってる？）
・トラブル時は詰む（→家が火事！消火しなきゃ！保険も入ってなかった！）
ホームページを会社案内のポスターみたいに思っている方もまだまだいらっしゃいます。作って貼っておけばいい（公開しておけばいい）と…。
違います。
Webサイトは動きます。仕組みも変わります。何もしないままで、同じ表示が維持されることはほぼありません。
消えてしまう（表示されなくなる、検索に上がってこなくなる、変な画面になる）こともよくあることです。
保守管理って何をしているの？
「Webサイトの保守管理って何をしているの？」と聞かれることがあるのですが、けっこう幅広い作業なんです。
何もなければあまり意識されない部分ですが、Webサイトを正常に動かし続けるための裏側の作業を行います。
◆サーバー・ドメイン管理
契約更新や設定確認など。
ここが切れると、Webサイトは表示されなくなります。意外と多い事故です。
◆セキュリティ対策
SSL対策やシステムのアップデート、不正アクセス対策など。
古い状態のままだと、攻撃の対象になりやすいんです。
◆バックアップの取得
万が一のトラブルに備えて、定期的にデータを保存します。
◆表示不具合・エラー対応
ページが表示されない、レイアウトが崩れる、フォームが動かないなど、突然起きるトラブルへの対応です。
◆軽微な修正・更新対応
テキストの変更や画像の差替えなど、日常的なメンテナンスも含まれます。
◆サーバーやシステムの仕様変更への対応
Webサイトを長く運用していると避けて通れないのが、サーバーやシステムの仕様変更への対応です。
サーバーやシステムのバージョンアップや仕様変更に伴い、これまで動いていたプログラムが動作しなくなることが
あります。放置すると、突然表示が崩れたり、一部の機能が動かなくなったりします。
こういった問題は、事前に気付いて対応するか、起きてから急いで直すかで大きく差が出ます。
保守管理の作業は、一つひとつは地味な作業ですが、どれが欠けてもWebサイトを安定して運用することはできません。
普段は見えない部分ですが、実はこの“見えない作業”こそが、Webサイトを支えています。
これだけの作業を、定期的にご自身でやろうとすると、相応の時間がかかってしまいます。
また、実際にトラブルが発生したときは、自力での対応が難しいこともあるでしょう。万が一の「保険」という側面もあります。
だからプロに任せる価値がある
プロにWebサイトの保守管理を任せると、
①トラブルにすぐ対応できる
サイトが止まることは、大きな機会損失でもあります。何か起きるリスクを軽減すること、何か起きたときは即復旧できることは、プロに任せるメリットです。
②セキュリティリスクの軽減
放置サイトは狙われやすいです。小さい会社だから、小さいサイトだから、は関係ありません。
③“気付ける”状態になる
異常・改善点に早く気付くことができます。
トラブルが起きるリスクを軽減することができるのです。
④本業に集中できる
ITまわりのことに時間を割かなくてよいのは、大きなメリットです。
困ったときに自力で調べたりしなくても、専属の「相談窓口」があるのも安心感につながります。
いろいろありますが、実は一番のメリットは安心して放置できることかも知れません。
「保守管理＝ただの月額費用」ではない
Webサイトは作って公開したら終わりではなく、運用してこそ価値が上がるものです。
つまり、保守管理はコストではなく「資産」を守るための投資です。
Webサイトを「資産」として維持するためには、どうしても専門的なメンテナンスが必要になる場合があります。
「自分たちでやれば無料」と考えるのは、一見節約に見えますが、実は一番高いコスト（リスクと時間）を払っているかもしれません。
私たちDGINDEXは、大切なWebサイトが「負債」にならないよう、裏側から全力でサポートしています。もし、今のサイトが「負債」になりかけているかも…と不安を感じたら、いつでもお気軽にご相談ください。
「気づいたときには手遅れだった」とならないために、あなたのサイトを、誇れる「資産」に変えていきましょう。
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